Página Inicial | Política de Troca e Devolução

Caso o comprador receba um produto com alguma ocorrência que esteja em desacordo com o seu pedido, ou desista da compra, deverá entrar em contato com a Ribercaps no máximo em 07 (sete) dias após o recebimento do pedido, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Além da comunicação da ocorrência pelos telefones (16) 3329-8220 e/ou (16) 3329-8230 para dar maior transparência à sua reclamação, o comprador deverá registrar por e-mail financeiro@ribercaps.com.br e se possível, para colaborar com a Ribercaps enviar se necessário for uma foto do produto via WhatsApp para um dos números (16) 9 9401-4683 ou (16) 9 9401-5135.

A Ribercaps - Energia é Vida tem até no máximo até 30 (trinta) dias para efetuar o acerto com o comprador, podendo enviar o produto correto se foi remessa errada, caso não tenha o produto poderá oferecer de outra marca com preço igual ou superior ao adquirido, nunca com preço inferior, oferecer a troca por produto de outra marca para aprovação do cliente, liberar um vale compra para a próxima compra, ou reembolsar o valor pago pelo comprador, ficando a aprovação das alternativas por conta do comprador.

As despesas de coleta e de remessa via Correios correrá por contra da Ribercaps - Energia é Vida.

Institucional

Ícone empresa Ribercaps - Distribuidora de Produtos Naturais Ltda
15.444.996/0001-00
Ícone Localização Rua São Paulo, 1090 (esquina com Rua Patrocínio) - Campos Elíseos
Ribeirão Preto/SP
De Segunda à sexta-feira das 8h às 18h
Sábado das 8h às 12h

Todos os preços e condições são válidas apenas para compras efetuadas no Site e não se aplica a loja física.

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